關口街道舉行12345市民服務熱線業務培訓

　　“要無條件受理、百分百回復、限時辦結訴求；同時要嚴格督查，加強考核”。9月26日，關口街道舉行12345市民服務熱線業務培訓，街道分管領導和機關各站辦所主職、各村（社區）主任、內勤以及街道政務服務中心全體工作人員參加培訓。

　　瀏陽市行政審批服務局熱線管理科科長劉卉芳應邀授課，從12345市民服務熱線的基本情況、辦理工作要求、致力提高工單辦理滿意率三個方面進行詳細講述。培訓結束后參培人員紛紛表示受益匪淺，將進一步認真辦理和回復工單，及時回應群眾訴求，提高群眾滿意程度。